Originalt publisert på digitalutopi.no.
Google kunngjorde allerede i august i fjor at tredjepartscookies vil fases ut. Hva betyr dette for markedsføring i fremtiden?
Okei.. Men hva er cookies?
Du prater med noen om forsikring. Dette setter i gang et Google-søk på ulike typer forsikringer slik at du kan undersøke hva som passer best for deg. Deretter starter det å komme en rekke annonser på sosiale medier om ulike typer forsikringer. "Mobilen min overvåker meg!" "Jeg får så sykt mye annonser om forsikring nå, hva er det som skjer?" Man skiller mellom to typer cookies, også kalt informasjonskapsler. Førstepartcookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere optimalt for besøkende. Tredjepartcookies har en annen funksjon. De lagrer informasjon og opplysninger om brukerne, som for eksempel hvilke interesser de har. Slik kan man personalisere innhold til enkeltbrukere. Av denne grunn er det flere som opplever at tredjepartcookies er invaderende med tanke på personvern, og er årsaken til at cookies er regulert av GDPR.
Økende fokus på personvern på nett
I august i fjor kunngjorde Google et nytt initiativ for å utvikle åpne standarder for å øke personvern på nett, kalt Privacy Sandbox. Det ble senere meddelt at støtten for tredjepartcookies på Chrome skal fases ut over de neste to årene. Også Apple Firefox har ulike system som blokkerer tredjepartcookies som standard. Googles annonsering om cookiens fremtid er ikke nødvendigvis sjokkerende, med tanke på økende fokus og bevisstgjøring rundt personvern på nett. Bruken av ad blockers har vært voksende de siste årene, og en undersøkelse fra USA viste at rundt 25% brukte ad blockers i 2019.
Cookiens død er gode nyheter for de som er opptatt av personvern. Det som derimot er bekymringsverdig er alternativer til cookies. Etterhvert som flere og flere brukere har begynt å ta i bruk ad blockers, har noen tatt i bruk en teknikk som kalles fingerprinting. Dette innebærer at detaljer om enheten og programvaren som brukeren benytter samles inn. Detaljene man får av dette varierer fra bruker til bruker i den grad at det kan lages en sannsynlig ID ut av det. Dette er problematisk, fordi mens cookiesene i nettleseren kan slettes av brukerne, finnes det ingen måte å kontrollere fingerprinting på.
Brukere krever økt personvern- inkludert gjennomsiktighet, valg og kontroll rundt hvordan deres data brukes- og det er tydelig at internetts økosystem må møte disse økende kravene - Justin Schuh, Director, Chrome Engineering
The good, the bad...and the future of marketing
Det er med andre ord på tide å tenke nytt - og det er kanskje ikke så dumt. Det kan se ut til at personaliserte annonser og programmatisk retargeting faktisk ikke stemmer så godt som man tror. Atferdsmessig data forklarer hva noen gjør, men ikke hvorfor. En nyere rapport fra Flashtalking viste at faktisk rekkevidde bare var en tredjedel av hva som var forventet, mens frekvens var tre ganger høyere enn man trodde. Beregninger basert på cookies overvurderer ofte rekkevidde med så mye som 30-70%.
Shopify har allerede begynt å se på andre alternativer til cookies, som tillater selskaper å analysere trafikken og målrette annonseringen uten å være avhengig av cookies. Markedsførere må finne på nye måter å målrette på, og spore brukerne. Det kan se ut til at vi må skaffe oss innsikt via kunders tilbakemeldinger og anmeldelser, gjennom spørreundersøkelser og annen informasjon som gis frivillig.
Comentários